Aviso de Privacidad Integral
BRAMBILABS
1. Identidad y domicilio del Responsable
En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, Alfredo Brambila Arias, responsable de la operación de BRAMBILABS, con domicilio en Calle 64 B #586, Caucel, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de este sitio web.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, puede contactar al Responsable mediante:
Correo electrónico: alfreolico.brambila@gmail.com
2. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto de BRAMBILABS podremos recabar los siguientes datos:
Nombre, empresa, correo electrónico, tipo de proyecto o necesidad, descripción y contexto de la solicitud y, de manera opcional, momento estimado del proyecto.
Asimismo, el sistema podrá generar información técnica estrictamente necesaria para administrar la solicitud, como un identificador interno, fecha de recepción, estado interno de seguimiento, identificador de idempotencia, origen de la solicitud y versión del Aviso de Privacidad vigente al momento de su envío.
Cuando una persona elige agendar una conversación mediante la opción /book, la información que proporcione directamente en el servicio externo de reservación será tratada para coordinar la cita solicitada.
BRAMBILABS no solicita mediante este formulario datos personales sensibles, información bancaria, contraseñas, documentación oficial, CURP, RFC ni información médica.
Si el titular incluye voluntariamente información innecesaria o sensible dentro de un campo de texto libre, se procurará evitar su tratamiento cuando no resulte necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados exclusivamente para finalidades necesarias relacionadas con la solicitud realizada a BRAMBILABS.
Estas finalidades consisten en recibir y registrar la solicitud; comprender el problema, necesidad o proyecto planteado; evaluar si BRAMBILABS puede atenderlo; solicitar información adicional cuando resulte necesaria; contactar al titular; preparar conversaciones de descubrimiento, alcance o propuesta; dar seguimiento a la relación comercial iniciada por el titular; y conservar evidencia operativa de la solicitud y su seguimiento.
Cuando el titular utiliza el canal de reservación, el tratamiento se limita a programar la conversación introductoria o de descubrimiento solicitada, administrar la cita y comunicar la información necesaria para llevarla a cabo.
Actualmente, BRAMBILABS no utiliza los datos enviados mediante este formulario para finalidades secundarias, como boletines informativos, campañas promocionales automatizadas, venta de bases de datos o incorporación automática a listas de mercadotecnia.
Si en el futuro se desean incorporar finalidades secundarias, el Aviso de Privacidad será actualizado y se implementarán los mecanismos correspondientes antes de realizar dicho tratamiento.
4. Uso y divulgación de los datos
BRAMBILABS no vende ni renta los datos personales recabados a través del formulario.
Formulario de Contacto
Los datos del formulario de Contacto pueden ser tratados mediante proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para operar el sitio, almacenar la información y gestionar comunicaciones operativas por cuenta del Responsable. Actualmente la infraestructura contempla Vercel, para la ejecución y alojamiento de la aplicación; Supabase, para la infraestructura PostgreSQL donde se almacenan las solicitudes; y, cuando las notificaciones internas por correo electrónico estén activadas, Resend, para entregar dichas notificaciones, y Google/Gmail, como servicio de buzón utilizado para recibirlas.
Las notificaciones internas por correo electrónico podrán contener información de la solicitud que resulte necesaria para revisarla y dar seguimiento al contacto iniciado por el titular.
Agenda con Cal.com
El canal de agenda es distinto del formulario de Contacto. Cuando una persona elige la opción /book, abandona el sitio de BRAMBILABS e interactúa directamente con Cal.com, servicio externo utilizado para programar la llamada inicial. La información proporcionada durante esa interacción será procesada por Cal.com para coordinar la cita solicitada, y BRAMBILABS podrá recibir la información de reservación necesaria para administrarla. La interacción directa con Cal.com también puede estar sujeta a sus propios términos y avisos de privacidad.
Otras comunicaciones de datos
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o algún supuesto permitido por la legislación aplicable.
BRAMBILABS no realizará transferencias a terceros para finalidades propias de mercadotecnia o explotación comercial sin informar previamente al titular y obtener el consentimiento que corresponda.
5. Opciones para limitar el uso o divulgación
El titular podrá solicitar en cualquier momento que se limite el uso o divulgación de sus datos personales, cuando jurídicamente resulte procedente, enviando una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar al titular y señalar claramente el tratamiento que desea limitar.
6. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.
Para ejercer un derecho ARCO deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir el nombre del titular, un medio para comunicar la respuesta, una descripción suficientemente clara del derecho que desea ejercer y, cuando resulte necesario, información que permita acreditar su identidad o representación.
BRAMBILABS atenderá las solicitudes de conformidad con los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
7. Revocación y oposición
Cuando resulte legalmente procedente, el titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento o manifestar su oposición al tratamiento de sus datos enviando su solicitud a:
La revocación o cancelación podrá estar sujeta a las obligaciones legales, contractuales o periodos de bloqueo que resulten aplicables.
8. Conservación de los datos
Cuando una solicitud no derive en una relación comercial o contractual, los datos asociados al prospecto serán conservados durante un máximo de 12 meses contados desde la última interacción sustantiva, salvo que exista una razón legítima o una obligación jurídica que requiera conservarlos durante un periodo diferente.
Transcurrido el periodo correspondiente, los datos serán eliminados, anonimizados o, cuando legalmente proceda, bloqueados durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades.
Cuando una solicitud derive en una relación contractual o comercial, los datos necesarios podrán quedar sujetos a los periodos de conservación aplicables a dicha relación.
9. Seguridad y confidencialidad
El Responsable implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Las personas que intervengan en el tratamiento deberán mantener la confidencialidad de la información conforme a las obligaciones aplicables.
Cuando una vulneración de seguridad deba ser comunicada al titular conforme a la legislación aplicable, se procederá de acuerdo con dichas obligaciones.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
BRAMBILABS podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios prestados.
La versión vigente estará disponible en la sección Aviso de Privacidad de este sitio, mediante la ruta:
/privacy
Las modificaciones relevantes podrán además ser comunicadas mediante el correo electrónico proporcionado por el titular cuando resulte apropiado.
11. Contacto
Responsable: Alfredo Brambila Arias
Domicilio: Calle 64 B #586, Caucel, Mérida, Yucatán, México
Correo para privacidad y derechos ARCO: